Pagamento
Está com dúvidas sobre pagamento? Veja abaixo com o que podemos ajudar, caso não encontre clique aqui e fale conosco.
Métodos de pagamento
Você pode fazer suas compras com cartão de crédito das bandeiras: Cartão American Express, Visa, Mastercard, Diners, Hipercard, Elo e Aura. O pagamento pode ser a vista ou parcelado em até 4X sem juros ou de 5x a 12x com juros. O valor mínimo de cada parcela é de R$50, ou seja, se o seu pedido for de R$100, você só poderá parcelar em 2x de R$50.
No pix o pagamento deverá ser feito a vista, única parcela no valor total de sua compra e pode ser pago em qualquer banco.
Atenção: Não faça depósito ou transferência direto para a conta bancária descrita no boleto, pois nosso sistema não reconhece esse procedimento.
Dados divergentes
Vamos entrar em contato se ocorrer qualquer divergência no seu cadastro ou no pagamento.
Alterar endereço após pagamento
Caso o pagamento não seja aprovado ou realizado, é possível mudar a forma de pagamento acessando a página de minha conta, meus pedidos e clicar no botão “Alterar forma de pagamento”, nos detalhes do pedido.
Pedido não aprovado
Os motivos mais comuns para que um pedido não seja aprovado são estes aqui:
• O cartão de crédito deve ser do titular do cadastro;
• Faça a conferência do endereço cadastrado para entrega (Ex: Rua, número, complemento, CEP, dentre outros);
• O código de segurança precisa ser digitado exatamente como está no cartão;
• Informe o nome do titular do cartão no campo correspondente exatamente como está escrito no cartão;
• Informe um telefone de contato válido (de preferência informar um fixo e celular);
• Não permita que um terceiro utilize seus dados pessoais e de crédito para finalizar o seu pedido.
Vale a pena lembrar que nas compras a prazo, você precisa ter um saldo que seja igual ou maior ao valor total do pedido e não do valor das parcelas.